Bij Natuurlijk Douchen begrijpen we dat u snel en betrouwbaar uw doucheproducten wilt ontvangen. Ons doel is om uw aankoopervaring zo soepel en ontspannen mogelijk te maken, net zoals uw douchebeleving zou moeten zijn. Hieronder vindt u alle details over onze verzendopties en leveringsprocessen.

Snelle feiten over onze levering:

  • Wereldwijde verzending (met uitzondering van enkele afgelegen gebieden)
  • 2 verzendopties: standaard en gratis
  • Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt
  • 15 dagen retourrecht
  • Veilige betaling via Visa, MasterCard, JCB en PayPal

Onze Verzendopties

1. Standaardverzending (€12,95)

Kies voor onze snelle en betrouwbare standaardverzending via DHL of FedEx. Dit is de ideale optie als u uw producten snel nodig heeft.

Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending

Voordelen:

  • Track & trace mogelijkheid
  • Snellere levering
  • Professionele koeriersservice

2. Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)

Voor bestellingen boven €50 bieden we gratis verzending via EMS. Dit is een uitstekende optie voor grotere aankopen of complete badkameroplossingen.

Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending

Voordelen:

  • Geen extra kosten
  • Ideaal voor grote bestellingen
  • Betrouwbare internationale postservice

Bestelproces

Bij Natuurlijk Douchen hanteren we een transparant bestelproces:

  1. Bestelling plaatsen: Kies uw favoriete doucheproducten uit ons uitgebreide assortiment
  2. Betaling: Veilige afhandeling via onze beveiligde betaalomgeving
  3. Orderbevestiging: U ontvangt direct een bevestigingsmail met uw bestelgegevens
  4. Verwerking: Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verwerkt
  5. Verzending: U ontvangt een verzendbevestiging met trackinggegevens
  6. Levering: Uw producten worden zorgvuldig bij u afgeleverd

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens. Via de link in deze e-mail kunt u de status van uw zending volgen.

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

De koerier laat meestal een bericht achter met instructies voor ophalen of een nieuwe leveringspoging. Voor specifieke instructies kunt u contact opnemen met de vervoerder via de trackinggegevens.

Leveren jullie ook aan postbusadressen?

Helaas kunnen we niet leveren aan postbusadressen. We hebben een fysiek afleveradres nodig voor onze koeriersdiensten.

Wat is jullie retourbeleid?

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice om een retour aan te vragen.

Onze Toewijding aan U

Bij Natuurlijk Douchen streven we niet alleen naar excellente doucheproducten, maar ook naar een uitstekende klantenservice. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen over levering, producten of installatie. Neem gerust contact met ons op via [email protected] als u aanvullende informatie nodig heeft.

We kijken ernaar uit om u te voorzien van hoogwaardige doucheoplossingen die uw dagelijkse routine transformeren tot een verkwikkend moment van ontspanning!